Política de Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos sem sair de casa! Basta enviar um e-mail para [email protected], e nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível.

• Devolução por arrependimento: Se você comprou pelo nosso site e mudou de ideia, pode solicitar a devolução dentro de 15 dias após o recebimento, desde que o produto não tenha sido utilizado.
• Troca por defeito de fabricação: Queremos que você tenha um produto de alta qualidade! Por isso, oferecemos 1 ano de garantia contra falhas de fabricação. Se notar qualquer problema nesse período, basta entrar em contato para solicitar a troca.

Para garantir um processo justo e ágil, podemos solicitar algumas fotos ou vídeos do produto antes de finalizar a devolução ou troca. Isso não é para burocratizar, mas sim para proteger você e garantir a melhor solução possível.

Nosso objetivo é tornar sua experiência com a Gavel simples, segura e sem complicações. Se precisar de ajuda, estamos aqui para resolver tudo da melhor forma! 😊