1. A Gavel oferece garantia para suas ferramentas?

Sim! Todas as nossas ferramentas possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação. Se perceber qualquer problema nesse período, entre em contato conosco e garantimos uma solução rápida para você.

2. Como faço para solicitar uma troca ou devolução?

Caso queira trocar ou devolver um produto, envie um e-mail para [email protected] informando o motivo. Nossa equipe responderá o mais rápido possível!

Para devoluções por arrependimento, o prazo é de 15 dias após o recebimento, desde que o produto não tenha sido usado. Podemos solicitar algumas fotos ou vídeos do produto antes da devolução para garantir um processo justo para ambos os lados.

3. E se eu tiver um problema com a ferramenta depois do prazo de devolução?

Nosso compromisso é com a melhoria contínua das nossas ferramentas! Se encontrar qualquer problema ou tiver sugestões, queremos ouvir você. Em alguns casos, podemos até oferecer bônus especiais para clientes que nos ajudem a aprimorar nossos produtos.

4. Como funciona o suporte da Gavel?

Nosso atendimento é totalmente digital! Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected], pelas nossas redes sociais ou pelo WhatsApp: (42) 99821-6361. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário.

5. A Gavel tem loja física?

Atualmente, vendemos nossas ferramentas exclusivamente online, garantindo praticidade, preços justos e um atendimento eficiente. Mesmo sem uma loja física, oferecemos a opção de retirada no local para quem prefere buscar o produto diretamente conosco.

6. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos os principais cartões de crédito, débito, boleto bancário e Pix. Todas as transações são seguras e protegidas.

7. Como acompanho meu pedido?

Após a compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado. Caso tenha dúvidas sobre o status da entrega, entre em contato com nossa equipe.

8. Como posso ficar por dentro das novidades da Gavel?

No momento, não temos um canal específico para novidades, mas o melhor é acompanhar nosso site, onde sempre publicamos lançamentos de novos produtos e outras atualizações importantes para nossos clientes.